Ranking de Atendimentos - PROCON-


Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 06/08/2020 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2020
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
59.268  41,46%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
21.051  85,36%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
16.743  68,91%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
15.067  88,73%  
5º -  GRUPO TIM 
10.841  80,42%  
6º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
10.598  80,31%  
7º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
9.931  84,13%  
8º -  DECOLAR.COM LTDA 
7.745  57,00%    
9º -  GRUPO CARREFOUR 
7.715  68,55%  
10º -  GRUPO BRADESCO 
6.852  79,04%  
11º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
6.498  76,74%  
12º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
6.119  81,00%  
13º -  GRUPO SANTANDER 
4.758  72,15%  
14º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
4.276  81,36%  
15º -  GRUPO RIACHUELO 
3.668  83,75%  
16º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
3.126  69,58%    
17º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
3.090  76,00%    
18º -  GRUPO OI 
3.049  78,70%  
19º -  GRUPO LATAM 
2.694  64,71%  
20º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
2.652  89,22%    
21º -  GRUPO SKY 
2.445  84,66%  
22º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
2.423  70,18%  
23º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
2.391  63,54%  
24º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
2.366  62,29%  
25º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
2.325  56,43%  
26º -  GRUPO PAN 
2.320  72,46%  
27º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
2.286  92,98%  
28º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
2.216  72,54%    
29º -  C & A MODAS LTDA 
2.041  71,99%    
30º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
1.982  61,98%    
31º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
1.924  68,59%  
32º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
1.906  66,83%    
33º -  CENTAURO 
1.887  80,93%    
34º -  GRUPO UOL 
1.762  74,08%  
35º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
1.750  65,81%  
36º -  GRUPO BMG 
1.676  72,43%  
37º -  GRUPO MARISA 
1.568  77,23%  
38º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
1.494  74,97%  
39º -  GRUPO SAFRA 
1.450  70,75%  
40º -  PICPAY SERVICOS S.A 
1.405  91,24%    
41º -  GRUPO RENNER 
1.401  77,81%  
42º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
1.399  67,06%  
43º -  ONLINE INTERMEDIACOES LTDA 
1.267  33,72%    
44º -  GRUPO GOL 
1.265  76,30%  
45º -  GRUPO PO DE ACAR 
1.264  77,11%  
46º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
1.129  74,36%    
47º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
1.123  67,07%    
48º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
1.056  67,73%  
49º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
1.022  80,21%    
50º -  RAPPI BRASIL INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 
1.017  72,99%    


  
        Últimos Sessenta dias  
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
55.352  36,13%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
7.109  87,36%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
6.308  72,35%  
4º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
4.600  81,75%  
5º -  VIVO/TELEFNICA 
4.578  91,05%    
6º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
3.532  87,83%  
7º -  GRUPO TIM 
3.390  83,48%  
8º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
2.605  84,71%  
9º -  GRUPO RIACHUELO 
2.505  86,23%  
10º -  DECOLAR.COM LTDA 
2.493  54,70%    
11º -  GRUPO CARREFOUR 
2.133  75,75%  
12º -  GRUPO BRADESCO 
2.025  82,47%  
13º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
2.001  69,53%    
14º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
1.877  81,46%  
15º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
1.818  80,83%    
16º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
1.808  93,47%  
17º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
1.748  83,07%  
18º -  GRUPO SANTANDER 
1.516  72,41%  
19º -  C & A MODAS LTDA 
1.383  69,04%    
20º -  CENTAURO 
1.350  80,68%    
21º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
1.154  54,99%  
22º -  GRUPO OI 
1.094  81,90%  
23º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
1.093  91,02%    
24º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
1.018  71,03%    
25º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
1.010  70,67%  
26º -  ONLINE INTERMEDIACOES LTDA 
988  30,63%    
27º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
918  68,15%  
28º -  PICPAY SERVICOS S.A 
882  90,99%    
29º -  GRUPO MARISA 
825  76,53%  
30º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
811  66,20%  
31º -  GRUPO SKY 
761  87,06%  
32º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
754  64,03%    
33º -  GRUPO RENNER 
735  81,90%  
34º -  GRUPO PAN 
727  76,33%  
35º -  GRUPO UOL 
682  72,94%  
36º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
656  67,34%    
37º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
649  79,57%    
38º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
645  64,82%  
39º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
644  72,64%  
40º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
635  61,48%    
41º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
605  65,10%  
42º -  GRUPO LATAM 
577  58,89%  
43º -  PRIVALIA SERVIOS DE INFORMAO LTDA. 
524  57,92%    
44º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
494  71,27%  
45º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
487  84,76%    
46º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
478  78,27%    
47º -  GRUPO SAFRA 
456  79,07%  
48º -  GRUPO PO DE ACAR 
451  74,27%  
49º -  IFOOD 
432  65,63%    
50º -  ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O 
418  67,15%