Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 28/09/2020 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2020
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
80.736  53,63%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
22.611  84,93%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
19.056  70,58%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
14.655  88,33%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
12.545  79,73%  
6º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
11.220  84,11%  
7º -  GRUPO TIM 
10.839  79,55%  
8º -  DECOLAR.COM LTDA 
9.878  56,80%    
9º -  GRUPO CARREFOUR 
7.961  70,32%  
10º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
7.487  81,83%  
11º -  GRUPO BRADESCO 
6.394  77,76%  
12º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
5.935  77,10%  
13º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
5.335  79,29%    
14º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
5.247  76,40%    
15º -  GRUPO SANTANDER 
4.828  72,15%  
16º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
4.530  81,36%  
17º -  GRUPO RIACHUELO 
4.148  84,54%  
18º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
3.432  59,39%  
19º -  GRUPO OI 
3.138  80,28%  
20º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
3.090  90,79%    
21º -  GRUPO LATAM 
2.880  65,50%  
22º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
2.858  92,54%  
23º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
2.847  63,60%  
24º -  C & A MODAS LTDA 
2.747  69,65%    
25º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
2.741  75,47%    
26º -  centauro 
2.674  80,16%    
27º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
2.654  63,59%    
28º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
2.571  68,47%  
29º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
2.542  62,89%  
30º -  GRUPO SKY 
2.409  82,66%  
31º -  GRUPO MARISA 
2.382  70,18%  
32º -  PICPAY SERVICOS S.A 
2.219  89,54%    
33º -  GRUPO UOL 
2.158  72,91%  
34º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
2.121  61,37%    
35º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
2.065  68,39%  
36º -  GRUPO RENNER 
1.827  76,90%  
37º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
1.819  68,03%  
38º -  GRUPO PAN 
1.816  72,32%  
39º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
1.640  67,99%  
40º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
1.534  77,58%    
41º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
1.512  71,42%    
42º -  GRUPO GOL 
1.504  78,09%  
43º -  GRUPO PO DE ACAR 
1.485  76,61%  
44º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
1.403  83,51%    
45º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
1.357  71,53%  
46º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
1.317  78,83%    
47º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
1.309  73,84%  
48º -  GRUPO IFOOD 
1.278  66,48%  
49º -  RAPPI BRASIL INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 
1.260  74,16%    
50º -  GRUPO SAFRA 
1.258  74,00%  


  
        Últimos Sessenta dias  
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
17.660  39,23%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
6.034  88,50%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
4.681  76,77%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
4.014  91,29%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
3.227  78,37%  
6º -  DECOLAR.COM LTDA 
2.787  56,37%    
7º -  GRUPO TIM 
2.687  83,94%  
8º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
2.425  88,57%    
9º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
2.394  79,62%    
10º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
2.385  85,18%  
11º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
2.332  84,16%  
12º -  GRUPO BRADESCO 
1.704  80,63%  
13º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
1.538  81,40%  
14º -  GRUPO CARREFOUR 
1.489  77,94%  
15º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
1.378  84,61%  
16º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
1.302  64,61%  
17º -  GRUPO SANTANDER 
1.190  79,22%  
18º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
1.059  93,96%    
19º -  GRUPO MARISA 
1.042  63,41%  
20º -  centauro 
983  80,02%    
21º -  PICPAY SERVICOS S.A 
958  88,13%    
22º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
941  70,01%  
23º -  GRUPO RIACHUELO 
924  85,86%  
24º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
895  59,77%    
25º -  GRUPO OI 
888  86,96%  
26º -  C & A MODAS LTDA 
831  65,92%    
27º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
821  67,90%  
28º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
701  92,16%  
29º -  GRUPO SKY 
701  84,28%  
30º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
658  82,07%    
31º -  GRUPO UOL 
651  73,20%  
32º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
647  63,05%    
33º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
620  75,32%    
34º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
601  77,74%  
35º -  GRUPO RENNER 
597  76,06%  
36º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
559  78,90%    
37º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
534  80,39%    
38º -  GRUPO PAN 
492  77,86%  
39º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
468  63,99%  
40º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
451  73,26%  
41º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
450  77,10%  
42º -  GRUPO LATAM 
443  69,98%  
43º -  LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM 
435  82,89%    
44º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
380  74,13%    
45º -  IFOOD 
379  71,88%    
46º -  ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O 
369  76,65%    
47º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS SA 
354  78,96%    
48º -  GRUPO PO DE ACAR 
348  78,02%  
49º -  GRUPO SAFRA 
341  80,05%  
50º -  GRUPO GOL 
335  86,73%