Ranking de Atendimentos - PROCON-


Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 28/09/2020 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2020
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
83.417  53,96%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
26.973  86,03%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
21.173  71,49%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
19.263  89,34%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
13.592  79,73%  
6º -  GRUPO TIM 
13.507  81,08%  
7º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
12.148  84,02%  
8º -  DECOLAR.COM LTDA 
10.387  56,99%    
9º -  GRUPO CARREFOUR 
9.132  70,87%  
10º -  GRUPO BRADESCO 
8.735  79,51%  
11º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
8.322  81,63%  
12º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
8.269  77,98%  
13º -  GRUPO SANTANDER 
6.017  73,53%  
14º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
5.742  82,27%  
15º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
5.422  76,74%    
16º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
5.365  79,27%    
17º -  GRUPO RIACHUELO 
4.470  84,56%  
18º -  GRUPO OI 
3.934  80,89%  
19º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
3.716  90,69%    
20º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
3.471  59,49%  
21º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
3.304  70,14%  
22º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
3.275  64,73%  
23º -  GRUPO SKY 
3.206  84,63%  
24º -  GRUPO LATAM 
3.106  65,37%  
25º -  GRUPO PAN 
2.926  73,01%  
26º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
2.882  92,41%  
27º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
2.855  63,59%  
28º -  C & A MODAS LTDA 
2.791  69,86%    
29º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
2.770  75,50%    
30º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
2.716  64,23%    
31º -  CENTAURO 
2.714  80,08%    
32º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
2.622  64,24%    
33º -  GRUPO MARISA 
2.534  70,66%  
34º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
2.532  70,74%  
35º -  GRUPO UOL 
2.386  73,76%  
36º -  PICPAY SERVICOS S.A 
2.280  89,45%    
37º -  GRUPO BMG 
2.092  73,27%  
38º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
2.005  68,56%  
39º -  GRUPO RENNER 
1.949  77,23%  
40º -  GRUPO SAFRA 
1.834  72,26%  
41º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
1.788  75,11%  
42º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
1.663  67,93%  
43º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
1.624  72,22%    
44º -  GRUPO GOL 
1.591  78,13%  
45º -  GRUPO PO DE ACAR 
1.583  76,91%  
46º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
1.579  77,67%    
47º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
1.437  75,84%    
48º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
1.431  71,62%  
49º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
1.429  83,69%    
50º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
1.352  78,88%    


  
        Últimos Sessenta dias  
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
18.947  40,09%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
6.789  89,06%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
5.114  77,63%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
4.776  92,02%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
3.431  78,48%  
6º -  GRUPO TIM 
3.064  84,65%  
7º -  DECOLAR.COM LTDA 
2.930  56,65%    
8º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
2.546  84,24%  
9º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
2.540  85,27%  
10º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
2.471  79,88%    
11º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
2.436  88,51%    
12º -  GRUPO BRADESCO 
2.141  81,84%  
13º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
1.985  83,22%  
14º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
1.675  84,86%  
15º -  GRUPO CARREFOUR 
1.656  78,80%  
16º -  GRUPO SANTANDER 
1.415  79,32%  
17º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
1.314  64,67%  
18º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
1.196  93,67%    
19º -  GRUPO MARISA 
1.090  63,73%  
20º -  GRUPO OI 
1.042  87,12%  
21º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
1.027  70,96%  
22º -  CENTAURO 
1.003  79,92%    
23º -  PICPAY SERVICOS S.A 
987  88,12%    
24º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
986  69,87%  
25º -  GRUPO RIACHUELO 
982  86,04%  
26º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
914  60,23%    
27º -  GRUPO SKY 
861  85,88%  
28º -  C & A MODAS LTDA 
845  66,13%    
29º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
733  65,13%    
30º -  GRUPO UOL 
714  73,87%  
31º -  GRUPO PAN 
706  76,64%  
32º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
702  92,06%  
33º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
700  78,22%  
34º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
661  82,04%    
35º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
638  75,24%    
36º -  GRUPO RENNER 
620  76,28%  
37º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
584  79,24%    
38º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
540  80,48%    
39º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
533  64,99%  
40º -  GRUPO BMG 
481  79,12%  
41º -  GRUPO LATAM 
469  70,23%  
42º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
461  77,19%  
43º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
452  73,27%  
44º -  GRUPO SAFRA 
448  78,44%  
45º -  LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM 
445  82,97%    
46º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS SA 
402  80,28%    
47º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
390  73,75%    
48º -  IFOOD 
381  72,08%    
49º -  ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O 
379  76,73%    
50º -  GRUPO PO DE ACAR 
378  78,27%