Ranking de Atendimentos - PROCON-


Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 29/09/2020 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2020
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
83.504  53,95%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
27.010  86,03%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
21.188  71,50%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
19.314  89,33%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
13.609  79,64%  
6º -  GRUPO TIM 
13.524  81,05%  
7º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
12.161  84,04%  
8º -  DECOLAR.COM LTDA 
10.407  56,94%    
9º -  GRUPO CARREFOUR 
9.145  70,89%  
10º -  GRUPO BRADESCO 
8.753  79,47%  
11º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
8.339  81,48%  
12º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
8.293  77,97%  
13º -  GRUPO SANTANDER 
6.028  73,61%  
14º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
5.752  82,18%  
15º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
5.457  76,71%    
16º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
5.380  79,44%    
17º -  GRUPO RIACHUELO 
4.475  84,48%  
18º -  GRUPO OI 
3.941  80,94%  
19º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
3.723  90,67%    
20º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
3.475  59,46%  
21º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
3.312  70,01%  
22º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
3.279  64,74%  
23º -  GRUPO SKY 
3.212  84,50%  
24º -  GRUPO LATAM 
3.111  65,29%  
25º -  GRUPO PAN 
2.936  72,96%  
26º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
2.885  92,36%  
27º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
2.860  63,59%  
28º -  C & A MODAS LTDA 
2.794  69,63%    
29º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
2.772  75,49%    
30º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
2.719  64,01%    
31º -  CENTAURO 
2.715  80,04%    
32º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
2.626  64,19%    
33º -  GRUPO MARISA 
2.537  70,50%  
34º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
2.535  70,75%  
35º -  GRUPO UOL 
2.389  73,64%  
36º -  PICPAY SERVICOS S.A 
2.281  89,28%    
37º -  GRUPO BMG 
2.104  73,29%  
38º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
2.007  68,65%  
39º -  GRUPO RENNER 
1.950  77,23%  
40º -  GRUPO SAFRA 
1.835  72,25%  
41º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
1.790  75,11%  
42º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
1.662  67,82%  
43º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
1.629  72,23%    
44º -  GRUPO GOL 
1.594  78,17%  
45º -  GRUPO PO DE ACAR 
1.583  76,82%  
46º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
1.582  77,53%    
47º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
1.440  75,79%    
48º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
1.433  71,39%  
49º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
1.430  83,61%    
50º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
1.352  78,87%    


  
        Últimos Sessenta dias  
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO 
18.889  40,75%    
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMRICA MVIL) 
6.616  88,84%  
3º -  GRUPO VIA VAREJO 
4.987  77,84%  
4º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
4.713  91,86%  
5º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
3.355  78,47%  
6º -  GRUPO TIM 
2.982  84,30%  
7º -  DECOLAR.COM LTDA 
2.892  56,68%    
8º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
2.497  83,67%  
9º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
2.486  85,22%  
10º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
2.480  79,17%    
11º -  SMARTFIT ESCOLA DE GINASTICA E DANA S.A 
2.412  88,58%    
12º -  GRUPO BRADESCO 
2.099  81,33%  
13º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
1.968  83,10%  
14º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
1.643  84,46%  
15º -  GRUPO CARREFOUR 
1.615  78,64%  
16º -  GRUPO SANTANDER 
1.388  79,25%  
17º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
1.282  64,44%  
18º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO EST. SO PAULO-SABESP 
1.167  93,64%    
19º -  GRUPO MARISA 
1.073  63,23%  
20º -  GRUPO OI 
1.024  87,08%  
21º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
1.012  70,66%  
22º -  CENTAURO 
978  79,68%    
23º -  PICPAY SERVICOS S.A 
973  87,66%    
24º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
965  69,43%  
25º -  GRUPO RIACHUELO 
954  85,66%  
26º -  UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 
901  59,51%    
27º -  GRUPO SKY 
845  85,45%  
28º -  C & A MODAS LTDA 
827  66,29%    
29º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
719  64,75%    
30º -  GRUPO UOL 
695  73,36%  
31º -  GRUPO PAN 
695  76,23%  
32º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
692  77,98%  
33º -  GRUPO DAFITI / KANUI / TRICAE 
686  91,86%  
34º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
641  81,94%    
35º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
633  74,58%    
36º -  GRUPO RENNER 
610  75,77%  
37º -  COMPANHIA DE GAS DE SAO PAULO COMGAS 
567  78,95%    
38º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
534  64,83%  
39º -  MOBLY COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 
510  80,42%    
40º -  GRUPO BMG 
476  78,72%  
41º -  GRUPO LATAM 
467  69,73%  
42º -  GRUPO CRUZEIRO DO SUL / UNICID (CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL) 
455  76,35%  
43º -  GRUPO SAFRA 
442  78,22%  
44º -  GRUPO DROGARIA SO PAULO 
438  72,48%  
45º -  LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM 
432  82,81%    
46º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS SA 
395  80,05%    
47º -  KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 
387  74,08%    
48º -  BANCO FICSA S/A 
386  65,56%    
49º -  IFOOD 
374  72,12%    
50º -  ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O 
372  76,58%