Secretaria da Justiça e Cidadania
Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

    
FORNECEDOR
RAZÃO SOCIAL: CRISTOFOLI EQUIPAMENTOS DE BIOSSEGURANÇA LTDA
DIVISÃO: CRISTOFOLI
CNPJ: 01177248000195
RECALL
TEXTO COMPLETO DO RECALL: COMUNICADO RECALL A Cristófoli Equipamentos de Biossegurança Ltda, empresa estabelecida no mercado há mais de dezesseis anos, por sua característica de honrar todos seus compromissos e com arrimo na meta principal e inesgotável da busca pela satisfação e segurança plenas de seus clientes e colaboradores, COMUNICA aos seus clientes que, realizando pesquisa vidando sempre aperfeiçoamento da qualidade e melhoria de seus produtos lançados no mercado, detectou uma anomalia nas tampas das AUTOCLAVES MODELO VITALE 12 e 21 LITROS dos lotes abaixo relacionados, a qual poderá ocasionar alteração do produto em funcionamento, podendo com isso, causar vazamento na tampa, e em caso extremo, uma abrupta ruptura da tampa com risco iminente de acidente grave. Para eliminar qualquer risco ao usuário, a Cristófoli resolve trocar o componente (tampa) gratuitamente e assim para este Recall convoca todos os seus clientes que adquiriram as autoclaves dos lotes referidos a entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Cristófoli e verificar se o número de série consta na lista de recall. Para auxiliar na identificação de autoclave, observe no quadro os modelos das etiquetas que acompanham o produto ou a caixa. O recall será realizado pela rede de assistência técnica autorizada da cristófoli. Para sanar as suas dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) pelos telefones: 0800 44 0800 e (44) 3518-3410 ou email: cac@cristofoli.com e site www.cristofoli.com
FONTE DO TEXTO COMPLETO: APCD Jornal
DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 02/07/2007
PRODUTO(S)
TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO
Autoclave Cristófoli Vitale
DEFEITO(S) E RISCO(S)
DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto
RISCO: Risco de uma abrupta ruptura na tampa da autoclave com risco de acidente grave.
AFETADO(S) E ATENDIDO(S)
QUANTIDADE ATUALIZADO EM
AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO
  5.975   3.062  51.25%  25/04/2011