Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 19/06/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
186  89,63%  
2º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
100  94,05%  
3º -  GRUPO BRADESCO 
78  78,79%  
4º -  EDER ZACARIAS PROCESSAMENTO 
74  33,33%    
5º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
57  78,26%  
6º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
49  77,14%  
7º -  TIM CELULAR S/A 
39  87,18%    
8º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
33  90,32%  
9º -  GRUPO SANTANDER 
22  68,18%  
10º -  SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 
20  85,00%    
11º -  GRUPO PAN 
19  46,67%  
12º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
18  91,30%  
13º -  CONSTRUTORA E INCORPORADORA ADN LTDA 
18  100,00%    
14º -  GRUPO BMG 
17  61,11%  
15º -  UNIAO DAS LOJAS LEADER S.A 
17  76,47%    
16º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
17  90,00%    
17º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
17  92,31%    
18º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
16  42,11%  
19º -  LEADER S.A. ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 
16  87,50%    
20º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
16  75,00%  
21º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
16  66,67%  
22º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
15  72,22%  
23º -  GRUPO CARREFOUR 
12  92,31%  
24º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
11  71,43%    
25º -  GRUPO OI 
10  100,00%  
26º -  GRUPO SKY 
10  90,00%  
27º -  GRUPO ELECTROLUX 
7  75,00%  
28º -  LADISLAU CURSOS DE APREND. TREIN. GER. PROF LTDA 
7  50,00%    
29º -  GRUPO UNIMED 
7  100,00%  
30º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
7  100,00%    
31º -  AGIPLAN FINANCEIRA S.A. -CRDITO, FINANC. E INVEST 
6  50,00%    
32º -  GRUPO MAPFRE 
6  80,00%  
33º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
6  50,00%  
34º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
6  85,71%    
35º -  HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA 
5  71,43%    
36º -  BUS FACIL TECNOLOGIA E SERVIOS LTDA 
5  50,00%    
37º -  EDITORA GLOBO S/A 
5  100,00%    
38º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDNCIA DO SUL 
5  100,00%    
39º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
5  75,00%    
40º -  GRUPO TELHANORTE 
5  100,00%  
41º -  GRUPO WAL MART 
5  85,71%  
42º -  GONCALVES & ZACARIAS EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA 
4  0,00%    
43º -  GRUPO BRASTEMP/CONSUL 
4  75,00%  
44º -  SERVIO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO 
4  75,00%    
45º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
4  66,67%  
46º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
4  66,67%  
47º -  MAGAZINE LUIZA SO CARLOS 
4  100,00%    
48º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
4  33,33%    
49º -  INSTITUTO DE EDUCAO E TECNOLOGIA DE SO CARLOS 
4  44,44%    
50º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
4  33,33%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
83  91,25%  
2º -  EDER ZACARIAS PROCESSAMENTO 
72  25,00%    
3º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
47  93,55%  
4º -  GRUPO BRADESCO 
31  83,33%  
5º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
30  75,00%  
6º -  CONSTRUTORA E INCORPORADORA ADN LTDA 
18  100,00%    
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
15  78,57%  
8º -  TIM CELULAR S/A 
12  92,86%    
9º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
11  80,00%  
10º -  GRUPO SANTANDER 
9  80,00%  
11º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
7  100,00%    
12º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
7  71,43%  
13º -  SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 
7  77,78%    
14º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
7  50,00%  
15º -  GRUPO PAN 
6  33,33%  
16º -  GRUPO UNIMED 
5  100,00%  
17º -  GRUPO OI 
5  100,00%  
18º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
5  100,00%    
19º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
5  50,00%    
20º -  GRUPO BMG 
4  66,67%  
21º -  GONCALVES & ZACARIAS EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA 
4  0,00%    
22º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
4  33,33%  
23º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
4  80,00%  
24º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
4  50,00%  
25º -  BUS FACIL TECNOLOGIA E SERVIOS LTDA 
4  100,00%    
26º -  GRUPO TELHANORTE 
3  100,00%  
27º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
3  66,67%  
28º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
3  100,00%    
29º -  GRUPO CARREFOUR 
3  75,00%  
30º -  GRUPO ELECTROLUX 
3  100,00%  
31º -  LADISLAU CURSOS DE APREND. TREIN. GER. PROF LTDA 
3  100,00%    
32º -  GRUPO MAPFRE 
3  100,00%  
33º -  VIRGNIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 
3  100,00%    
34º -  OMNI S/A CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
2  100,00%    
35º -  GRUPO HYUNDAI CAOA 
2  0,00%  
36º -  LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 
2  100,00%    
37º -  SAO FRANCISCO SIST. SAUDE SOC. EMP. LTDA 
2  0,00%    
38º -  GRUPO MARISA 
2  100,00%  
39º -  EDITORA GLOBO S/A 
2  100,00%    
40º -  LEGIAO DA BOA VONTADE 
2  100,00%    
41º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
2  100,00%    
42º -  AUTO POSTO PAULISTANO DE SO CARLOS LTDA 
2  0,00%    
43º -  LEVCRED CONSULTORIA E PARTICIPACOES LTDA ME 
2  0,00%    
44º -  F.M.C.A. DE SOUSA - EPP 
2  0,00%    
45º -  GRUPO PHILIPS 
1  0,00%  
46º -  EVERTON VIVIANO RODRIGUES DA SILVA 27080258804 
1  0,00%    
47º -  MI REVESTIMENTOS LTDA 
1  100,00%    
48º -  HQ MANIACS EDITORA LIMITADA 
1  100,00%    
49º -  VISUAL OTICA SO CARLOS LTDA 
1  0,00%    
50º -  CLNICA MDICA SO CARLOS LTDA 
1  100,00%