Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 15/12/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
1.191  94,81%  
2º -  GRUPO SKY 
501  86,08%  
3º -  GRUPO BRADESCO 
316  79,43%  
4º -  ALGAR TELECOM S/A 
313  86,44%    
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
283  89,39%  
6º -  TIM CELULAR S/A 
201  83,44%    
7º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
189  75,00%  
8º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
169  88,10%    
9º -  GRUPO SANTANDER 
144  79,31%  
10º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
138  66,67%  
11º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
114  78,57%  
12º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
101  70,69%  
13º -  GRUPO PAN 
97  63,24%  
14º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
91  69,57%  
15º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
85  61,40%  
16º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
82  62,50%    
17º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
79  80,00%    
18º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
76  69,39%  
19º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
73  85,42%    
20º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
71  78,57%  
21º -  GRUPO BMG 
71  53,33%  
22º -  GRUPO CARREFOUR 
71  89,74%  
23º -  BANCO AGIBANK S/A 
69  72,97%    
24º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
65  79,59%    
25º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
55  84,85%  
26º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
50  78,79%  
27º -  ACEF S/A 
47  60,87%    
28º -  AD ADMINISTRACAO DE CARTOES LTDA - ME 
43  32,26%    
29º -  GRUPO UNIMED 
41  82,76%  
30º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
40  56,52%    
31º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
37  47,83%    
32º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
35  77,78%    
33º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
33  68,42%    
34º -  ALGAR MULTIMIDIA S/A 
29  76,19%    
35º -  GRUPO OI 
27  78,26%  
36º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
26  80,00%    
37º -  FRANCA EDUCAO PROFISSIONAL LTDA 
26  58,82%    
38º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
26  50,00%    
39º -  GRUPO RIACHUELO 
26  82,35%  
40º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
26  77,78%    
41º -  MICROFRANCA COMPUTADORES LTDA - ME 
25  81,25%    
42º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
24  90,63%  
43º -  GRUPO SAFRA 
23  71,43%  
44º -  BANCO DAYCOVAL S/A 
21  66,67%    
45º -  GRUPO MRV 
21  61,11%  
46º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
21  100,00%  
47º -  GDM CONTATOS, ATIV. DE COBR. EXTRAS JUDICIAIS LTDA 
21  16,67%    
48º -  ANAPPS 
20  25,00%    
49º -  GRUPO BRASTEMP/CONSUL 
19  78,57%  
50º -  REMINGTON FORMAO PROFISSIONAL 
19  100,00%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
134  93,75%  
2º -  GRUPO BRADESCO 
43  75,00%  
3º -  ALGAR TELECOM S/A 
42  91,30%    
4º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
39  70,00%  
5º -  TIM CELULAR S/A 
30  64,71%    
6º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
28  84,62%    
7º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
26  87,50%  
8º -  GRUPO SKY 
21  77,78%  
9º -  GRUPO SANTANDER 
21  83,33%  
10º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
20  57,14%  
11º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
18  100,00%  
12º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
16  80,00%  
13º -  GRUPO BMG 
15  33,33%  
14º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
14  81,82%    
15º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
12  80,00%  
16º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
12  100,00%  
17º -  GRUPO PAN 
11  60,00%  
18º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
11  50,00%  
19º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
11  100,00%    
20º -  GRUPO CARREFOUR 
11  66,67%  
21º -  BANCO AGIBANK S/A 
10  50,00%    
22º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
10  100,00%  
23º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
10  66,67%  
24º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
9  100,00%  
25º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZONIA LTDA 
8  100,00%    
26º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
7  100,00%    
27º -  EDITORA GLOBO S/A 
6  100,00%    
28º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
6  100,00%    
29º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
6  80,00%  
30º -  GRUPO UNIMED 
5  100,00%  
31º -  MICROFRANCA COMPUTADORES LTDA - ME 
5  100,00%    
32º -  ASBAPI-ASSOCIACAO BRASILEIRA DE APOSENTADOS, PENSI 
5  100,00%    
33º -  ACEF S.A. 
4  100,00%    
34º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
4  100,00%    
35º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
4  100,00%    
36º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
4  100,00%    
37º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
4  94,74%    
38º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
4  0,00%    
39º -  GRUPO AVON 
4  100,00%  
40º -  GRUPO OI 
3  100,00%  
41º -  GRUPO RENNER 
3  100,00%  
42º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
3  0,00%  
43º -  BANCO DAYCOVAL S/A 
3  100,00%    
44º -  SOROCRED CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
3  100,00%    
45º -  CARRIJO E MARTINS LTDA - ME 
3  25,00%    
46º -  GRUPO SAFRA 
3  100,00%  
47º -  LOJAS CEM S.A. 
3  100,00%    
48º -  AD ADMINISTRACAO DE CARTOES LTDA - ME 
3  0,00%    
49º -  DECOLAR.COM LTDA 
3  33,33%    
50º -  CGMP CENTRO DE GESTAO DE MEIOS DE PAGAMENTO S/A 
3  100,00%