Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 19/06/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
635  93,97%  
2º -  GRUPO SKY 
242  93,10%  
3º -  GRUPO BRADESCO 
174  78,15%  
4º -  ALGAR TELECOM S/A 
148  84,62%    
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
130  91,40%  
6º -  TIM CELULAR S/A 
117  89,00%    
7º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
97  70,59%  
8º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
84  56,00%  
9º -  GRUPO SANTANDER 
82  75,51%  
10º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
68  79,55%  
11º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
60  82,50%    
12º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
55  74,07%  
13º -  GRUPO PAN 
53  53,13%  
14º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
46  55,00%    
15º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
43  50,00%  
16º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
41  80,65%    
17º -  GRUPO CARREFOUR 
40  91,30%  
18º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
39  61,29%  
19º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
35  70,00%  
20º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
35  61,54%  
21º -  GRUPO BMG 
34  60,00%  
22º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
34  82,61%    
23º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
30  72,00%  
24º -  BANCO AGIPLAN S/A 
29  68,42%    
25º -  ACEF S/A 
29  55,56%    
26º -  ALGAR MULTIMIDIA S/A 
29  76,19%    
27º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
29  50,00%    
28º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
26  62,50%    
29º -  CARTO DE TODOS FRANCA LTDA - ME 
23  37,50%    
30º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
21  88,24%  
31º -  GRUPO UNIMED 
20  77,78%  
32º -  GRUPO RIACHUELO 
19  84,62%  
33º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
19  80,00%    
34º -  GRUPO OI 
17  68,75%  
35º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
17  60,00%    
36º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
17  75,00%    
37º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
17  58,33%    
38º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
16  75,00%    
39º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
15  90,00%    
40º -  OMNI S/A CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
15  62,50%    
41º -  MICROFRANCA COMPUTADORES LTDA - ME 
15  77,78%    
42º -  CENTRAPE - CENTRAL NACIONAL DOS APOSENTADOS E PENS 
14  33,33%    
43º -  ANAPPS 
14  0,00%    
44º -  REMINGTON FORMAO PROFISSIONAL 
13  100,00%    
45º -  GRUPO SAFRA 
13  66,67%  
46º -  EURO ANGLO- UNIDADE FRANCA 
12  60,00%    
47º -  GDM CONTATOS, ATIV. DE COBR. EXTRAS JUDICIAIS LTDA 
11  0,00%    
48º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
11  66,67%    
49º -  GRUPO MRV 
11  77,78%  
50º -  BIOFITNESS 
11  85,71%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
213  94,71%  
2º -  GRUPO SKY 
85  93,83%  
3º -  ALGAR TELECOM S/A 
81  86,67%    
4º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
50  94,44%  
5º -  GRUPO BRADESCO 
49  91,43%  
6º -  TIM CELULAR S/A 
43  88,24%    
7º -  GRUPO SANTANDER 
32  62,50%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
31  70,37%  
9º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
26  92,86%    
10º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
23  40,00%  
11º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZONIA LTDA 
22  28,57%    
12º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
20  92,31%  
13º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
17  66,67%    
14º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
16  72,73%    
15º -  GRUPO PAN 
15  45,45%  
16º -  GRUPO CARREFOUR 
15  90,91%  
17º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
15  66,67%  
18º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
14  88,89%  
19º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
13  71,43%  
20º -  BANCO AGIPLAN S/A 
11  80,00%    
21º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
11  62,50%  
22º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
11  100,00%    
23º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
10  37,50%  
24º -  GRUPO BMG 
10  66,67%  
25º -  ACEF S/A 
10  50,00%    
26º -  GRUPO UNIMED 
9  33,33%  
27º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
9  25,00%    
28º -  OMNI S/A CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
8  100,00%    
29º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
8  0,00%    
30º -  CARTO DE TODOS FRANCA LTDA - ME 
8  37,50%    
31º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
7  50,00%    
32º -  UNICAMPUS CURSOS GERENCIAIS LTDA ME 
7  33,33%    
33º -  GRUPO MRV 
7  75,00%  
34º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
7  75,00%  
35º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
6  100,00%    
36º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
6  85,71%    
37º -  GRUPO OI 
6  50,00%  
38º -  GRUPO SAFRA 
6  100,00%  
39º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
5  75,00%    
40º -  MICROFRANCA COMPUTADORES LTDA - ME 
5  0,00%    
41º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
5  100,00%    
42º -  GRUPO BRASTEMP/CONSUL 
5  75,00%  
43º -  GRUPO RIACHUELO 
5  100,00%  
44º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
5  85,71%  
45º -  GDM CONTATOS, ATIV. DE COBR. EXTRAS JUDICIAIS LTDA 
4  0,00%    
46º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
4  100,00%  
47º -  GRUPO RENNER 
4  100,00%  
48º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
4  50,00%  
49º -  ORTOVEL VECULOS E PEAS LTDA 
4  100,00%    
50º -  USEBENS SEGUROS S/A 
3  100,00%