Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 19/09/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
985  94,66%  
2º -  GRUPO SKY 
467  87,29%  
3º -  GRUPO BRADESCO 
257  80,46%  
4º -  ALGAR TELECOM S/A 
248  85,94%    
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
221  92,02%  
6º -  TIM CELULAR S/A 
161  85,00%    
7º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
148  73,08%  
8º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
123  88,76%    
9º -  GRUPO SANTANDER 
118  77,92%  
10º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
114  65,82%  
11º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
93  78,26%  
12º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
85  76,09%  
13º -  GRUPO PAN 
72  62,26%  
14º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
68  60,53%    
15º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
66  56,82%  
16º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
65  72,50%  
17º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
60  78,79%  
18º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
59  69,05%  
19º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
57  80,00%    
20º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
56  81,82%    
21º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
55  86,49%    
22º -  GRUPO CARREFOUR 
54  90,63%  
23º -  GRUPO BMG 
53  58,33%  
24º -  BANCO AGIBANK S/A 
49  76,67%    
25º -  ACEF S/A 
42  57,89%    
26º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
42  82,14%  
27º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
39  76,67%  
28º -  AD ADMINISTRACAO DE CARTOES LTDA - ME 
37  40,00%    
29º -  GRUPO UNIMED 
34  79,17%  
30º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
32  44,44%    
31º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
31  66,67%    
32º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
30  62,50%    
33º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
30  50,00%    
34º -  ALGAR MULTIMIDIA S/A 
29  76,19%    
35º -  GRUPO OI 
24  76,19%  
36º -  GRUPO RIACHUELO 
24  82,35%  
37º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
23  66,67%    
38º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
23  75,00%    
39º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
21  77,78%    
40º -  GDM CONTATOS, ATIV. DE COBR. EXTRAS JUDICIAIS LTDA 
21  20,00%    
41º -  GRUPO MRV 
20  60,00%  
42º -  MICROFRANCA COMPUTADORES LTDA - ME 
20  76,92%    
43º -  GRUPO SAFRA 
19  69,23%  
44º -  FRANCA EDUCAO PROFISSIONAL LTDA 
19  81,82%    
45º -  BANCO DAYCOVAL S/A 
18  63,64%    
46º -  REMINGTON FORMAO PROFISSIONAL 
18  100,00%    
47º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
17  100,00%  
48º -  OMNI S/A CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
17  50,00%    
49º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
16  90,91%    
50º -  EURO ANGLO- UNIDADE FRANCA 
16  60,00%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
243  94,06%  
2º -  GRUPO SKY 
114  81,30%  
3º -  ALGAR TELECOM S.A. 
64  92,68%    
4º -  GRUPO BRADESCO 
59  88,64%  
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
55  92,86%  
6º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
34  78,26%  
7º -  COMPANHIA PAULISTA DE FORCA E LUZ 
33  91,89%    
8º -  TIM CELULAR S/A 
29  81,48%    
9º -  GRUPO SANTANDER 
26  93,33%  
10º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
25  80,00%  
11º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
23  90,00%  
12º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
22  85,71%  
13º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
22  87,50%    
14º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
21  100,00%  
15º -  BANCO AGIBANK S/A 
17  100,00%    
16º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
17  88,89%  
17º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
16  87,50%  
18º -  GRUPO PAN 
14  84,62%  
19º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
14  85,71%  
20º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
13  80,00%    
21º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZONIA LTDA 
13  60,00%    
22º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
13  62,50%  
23º -  CIA DE SANEAMENTO BSICO DO ESTADO DE SO PAULO 
13  90,00%    
24º -  GRUPO CARREFOUR 
12  100,00%  
25º -  AD ADMINISTRACAO DE CARTOES LTDA - ME 
12  42,86%    
26º -  COMPANHIA PIRATININGA DE FORA E LUZ 
10  71,43%    
27º -  GRUPO BMG 
10  44,44%  
28º -  CEBRAC CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS 
10  33,33%    
29º -  ACEF S.A. 
10  62,50%    
30º -  TRES COMRCIO DE PUBLICAES LTDA 
8  100,00%    
31º -  GRUPO UNIMED 
8  81,82%  
32º -  COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 
8  0,00%    
33º -  EBAZAR.COM.BR LTDA 
8  80,00%    
34º -  HOSPITAL REGIONAL DE FRANCA S.A. 
7  100,00%    
35º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
6  100,00%  
36º -  BANCO DAYCOVAL S/A 
6  50,00%    
37º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
6  100,00%  
38º -  GRUPO MRV 
6  25,00%  
39º -  SUDAMERICA VIDA CORRETORA DE SEGUROS LTDA EPP 
6  75,00%    
40º -  FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S/A 
5  0,00%    
41º -  GRUPO PORTO SEGURO 
5  60,00%  
42º -  F.M.C.A. DE SOUSA 
5  100,00%    
43º -  GRUPO WAL MART 
5  75,00%  
44º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
5  100,00%    
45º -  GRUPO BRASTEMP/CONSUL 
5  80,00%  
46º -  GRUPO MONDIAL 
5  100,00%  
47º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
5  100,00%  
48º -  GRUPO RIACHUELO 
4  100,00%  
49º -  CARRIJO E MARTINS LTDA - ME 
4  66,67%    
50º -  GRUPO SAFRA 
4  50,00%