Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 16/02/2019 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
522  90,18%  
2º -  GRUPO BRADESCO 
444  82,80%  
3º -  TIM CELULAR S.A 
414  74,04%    
4º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
322  90,49%  
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
276  84,94%    
6º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
256  86,86%  
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
212  60,29%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
175  81,77%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
159  87,25%    
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
120  89,62%    
11º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
111  43,88%  
12º -  GRUPO SANTANDER 
111  82,52%  
13º -  ZURICH BRASIL 
71  75,00%    
14º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
68  62,86%  
15º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
67  61,33%  
16º -  GRUPO CARREFOUR 
66  82,46%  
17º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
64  84,38%  
18º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
60  77,97%  
19º -  GRUPO OI 
58  70,37%  
20º -  GRUPO SKY 
56  81,03%  
21º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
48  43,14%    
22º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
48  97,62%    
23º -  MEIRE CRISTINA BEATO SERVIOS E ASSESSORIA EIRELI 
47  88,64%    
24º -  GRUPO BMG 
47  51,28%  
25º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
43  84,62%    
26º -  IPCORP 
41  82,50%    
27º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
37  75,61%  
28º -  GRUPO PAN 
36  82,14%  
29º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
32  84,85%  
30º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
30  89,29%    
31º -  BANCO CBSS S.A. 
30  76,92%    
32º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
30  78,13%    
33º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A 
30  85,19%    
34º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
30  79,31%  
35º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
29  71,43%    
36º -  COMERCIO DE MOVEIS JORDONESIA - SOC. LTDA 
29  96,55%    
37º -  GRUPO RIACHUELO 
28  72,00%  
38º -  BANCO AGIBANK S/A 
27  68,18%    
39º -  GRUPO SAFRA 
23  68,00%  
40º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
21  88,89%  
41º -  GRUPO ELECTROLUX 
20  80,00%  
42º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
19  95,24%  
43º -  CARTO DE DESCONTO MAUA LTDA - ME 
19  26,32%    
44º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
18  78,95%    
45º -  MICROSTART TREINAMENTO LTDA EPP 
18  57,14%    
46º -  GRUPO PORTO SEGURO 
18  80,00%  
47º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
18  38,89%  
48º -  TRES COMERCIO DE PUBLICAES LTDA 
18  53,85%    
49º -  ASSOC. NAC. DE APOSENT. E PENSION. DA PREV. SOCIAL 
17  92,86%    
50º -  ANDREA DE SOUZA MOVEIS E DECORACOES 
17  64,29%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  TIM CELULAR S.A 
90  77,01%    
2º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
78  92,65%  
3º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
75  86,36%  
4º -  GRUPO BRADESCO 
56  93,33%  
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
51  85,37%  
6º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
45  97,37%    
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
43  69,23%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
31  96,00%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
25  100,00%    
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
21  100,00%    
11º -  GRUPO SANTANDER 
19  87,50%  
12º -  GRUPO CARREFOUR 
16  81,82%  
13º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
16  83,33%  
14º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
14  100,00%  
15º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
12  63,64%  
16º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
10  50,00%    
17º -  GRUPO OI 
10  100,00%  
18º -  GRUPO SKY 
10  92,86%  
19º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
8  100,00%  
20º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
8  87,50%  
21º -  ASSOC. NAC. DE APOSENT. E PENSION. DA PREV. SOCIAL 
8  100,00%    
22º -  IPCORP 
8  100,00%    
23º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
8  83,33%  
24º -  GRUPO BMG 
7  66,67%  
25º -  GRUPO PAN 
7  90,00%  
26º -  BACKSEG - GESTO DE DOCUMENTOS E RECEBVEIS LTDA. 
7  0,00%    
27º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
7  100,00%    
28º -  BANCO AGIBANK S/A 
6  50,00%    
29º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
6  20,00%  
30º -  COMERCIO DE MOVEIS JORDONESIA - SOC. LTDA 
6  80,00%    
31º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
6  50,00%    
32º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
6  100,00%    
33º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
6  50,00%  
34º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
5  77,78%    
35º -  MS GESTAO DE NEGOCIOS LTDA 
5  100,00%    
36º -  BANCO CBSS S.A. 
5  80,00%    
37º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
5  100,00%    
38º -  VIRGNIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 
5  0,00%    
39º -  SOROCRED CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
5  100,00%    
40º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
4  100,00%  
41º -  ROGERIO DIAS DE OLIVEIRA 13137810884 
4  0,00%    
42º -  M.F. SANTOS VIAGENS E TURISMO ME 
4  0,00%    
43º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
4  100,00%  
44º -  ANDREA DE SOUZA MOVEIS E DECORACOES 
4  100,00%    
45º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
4  100,00%    
46º -  RAVONNI - INOVAR 
3  75,00%    
47º -  DJUAN - COLCHES INDSTRIA E COMRCIO 
3  0,00%    
48º -  M. I. REVESTIMENTOS LTDA. 
3  0,00%    
49º -  CAR SYSTEM ALARMES LTDA. 
3  100,00%    
50º -  RECOVERY DO BRASIL GESTAO DE ATIVOS LTDA 
3  100,00%