Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 20/05/2019 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2019
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO TIM 
223  76,35%  
2º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
172  92,96%  
3º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
160  88,95%  
4º -  GRUPO BRADESCO 
140  95,59%  
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
119  94,83%    
6º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
98  91,43%  
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
91  65,17%  
8º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
70  100,00%    
9º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
70  95,16%  
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
60  100,00%    
11º -  GRUPO SANTANDER 
46  88,64%  
12º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
35  50,00%  
13º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
31  74,19%  
14º -  GRUPO CARREFOUR 
30  90,63%  
15º -  GRUPO BMG 
26  77,78%  
16º -  GRUPO OI 
24  84,62%  
17º -  GRUPO PAN 
22  85,71%  
18º -  CENTRAPE - CENTRAL NACIONAL DOS APOSENTADOS E PENS 
21  73,68%    
19º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
21  85,00%  
20º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
19  94,74%  
21º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
18  94,74%  
22º -  GRUPO SKY 
18  88,89%  
23º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
17  70,59%    
24º -  GRUPO EVOLUTIME 
16  100,00%  
25º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
15  88,89%  
26º -  GRUPO SAFRA 
14  80,00%  
27º -  ASSOC. NAC. DE APOSENT. E PENSION. DA PREV. SOCIAL 
14  86,67%    
28º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
14  66,67%  
29º -  ASSOC. BENEFICENTE DE AUX. MUTUO AO SERV. PBLICO 
14  91,67%    
30º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
13  100,00%    
31º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
13  93,33%  
32º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
13  91,67%    
33º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
12  90,00%    
34º -  BANCO CBSS S.A. 
11  92,86%    
35º -  ZURICH BRASIL 
11  75,00%    
36º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
10  75,00%  
37º -  ASSOCIAAO NACIONAL NOVE DE JULHO 
10  88,89%    
38º -  GRUPO AGIBANK 
10  75,00%  
39º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
10  83,33%    
40º -  SOROCRED CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
10  80,00%    
41º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
10  100,00%  
42º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
10  100,00%  
43º -  CARTO DE DESCONTO MAUA LTDA - ME 
9  75,00%    
44º -  RAVONNI - INOVAR 
9  42,86%    
45º -  ASBAPI 
9  57,14%    
46º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 
8  62,50%    
47º -  UNINOVE - VILA PRUDENTE 
8  25,00%    
48º -  MICROSTART TREINAMENTO LTDA EPP 
8  100,00%    
49º -  BACKSEG - GESTO DE DOCUMENTOS E RECEBVEIS LTDA. 
7  28,57%    
50º -  SANTA HELENA ASSISTNCIA MDICA S/A 
7  100,00%    


  
        Últimos Sessenta dias  
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO TIM 
92  83,87%  
2º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
63  96,05%  
3º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
59  92,23%  
4º -  GRUPO BRADESCO 
55  96,97%  
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
38  95,00%    
6º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
38  74,36%  
7º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
30  93,33%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
26  96,77%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
24  100,00%    
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
21  100,00%    
11º -  GRUPO SANTANDER 
17  86,96%  
12º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
14  87,50%  
13º -  GRUPO BMG 
13  87,50%  
14º -  GRUPO OI 
11  82,35%  
15º -  GRUPO SAFRA 
10  50,00%  
16º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
10  50,00%  
17º -  GRUPO CARREFOUR 
10  94,12%  
18º -  GRUPO PAN 
9  100,00%  
19º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
8  100,00%  
20º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
8  90,91%  
21º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
7  100,00%  
22º -  ZURICH BRASIL 
7  60,00%    
23º -  GRUPO SKY 
6  100,00%  
24º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
6  100,00%  
25º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
6  75,00%    
26º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
6  100,00%    
27º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
6  88,89%  
28º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
6  87,50%    
29º -  CRED SYSTEM ADM. CARTOES CRED LT 
5  80,00%    
30º -  SANTA HELENA ASSISTNCIA MDICA S/A 
5  100,00%    
31º -  RAVONNI - INOVAR 
5  25,00%    
32º -  GRUPO AGIBANK 
5  87,50%  
33º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
5  80,00%  
34º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
5  100,00%    
35º -  GRUPO EVOLUTIME 
5  100,00%  
36º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA 
5  100,00%    
37º -  SUDAMERICA CLUBE DE SERVIOS 
4  100,00%    
38º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
4  100,00%  
39º -  GRUPO RIACHUELO 
4  100,00%  
40º -  ACE SEGURADORA S/A 
4  100,00%    
41º -  SOROCRED CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
4  85,71%    
42º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
4  100,00%  
43º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
4  100,00%    
44º -  AGILE TECNOLOGIA DA INFORMAO LTDA. 
3  33,33%    
45º -  MICROSTART TREINAMENTO LTDA EPP 
3  100,00%    
46º -  BANCO CBSS S.A. 
3  100,00%    
47º -  GRUPO AVIANCA 
3  100,00%  
48º -  CARTO DE DESCONTO MAUA LTDA - ME 
3  75,00%    
49º -  CONFECES CAEDU LTDA 
3  0,00%    
50º -  COOP- COOPERATIVA DE CONSUMO 
3  100,00%