Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 15/12/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
508  90,17%  
2º -  GRUPO BRADESCO 
435  81,97%  
3º -  TIM CELULAR S/A 
402  73,20%    
4º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
307  89,93%  
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
269  84,46%    
6º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
246  86,61%  
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
204  58,03%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
163  79,75%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
154  86,52%    
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
116  89,42%    
11º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
110  43,88%  
12º -  GRUPO SANTANDER 
107  82,00%  
13º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
71  75,68%    
14º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
67  62,12%  
15º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
66  60,56%  
16º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
64  83,87%  
17º -  GRUPO CARREFOUR 
62  81,82%  
18º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
59  78,18%  
19º -  GRUPO OI 
55  68,63%  
20º -  GRUPO SKY 
53  79,25%  
21º -  MEIRE CRISTINA BEATO SERVIOS E ASSESSORIA EIRELI 
47  88,37%    
22º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
47  97,44%    
23º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
46  44,90%    
24º -  GRUPO BMG 
46  51,28%  
25º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
42  83,33%    
26º -  FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S/A 
40  82,05%    
27º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
37  73,68%  
28º -  GRUPO PAN 
36  81,48%  
29º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
32  83,33%  
30º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
30  89,29%    
31º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
30  84,00%    
32º -  BANCO CBSS S/A 
30  77,27%    
33º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
29  76,92%  
34º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA. 
29  77,42%    
35º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
29  70,37%    
36º -  GRUPO RIACHUELO 
27  70,83%  
37º -  BANCO AGIBANK S/A 
26  68,18%    
38º -  GRUPO SAFRA 
23  68,00%  
39º -  COMERCIAL DE MOVEIS JORDANESIA SOCIEDADE LIMITADA 
22  95,45%    
40º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
20  88,89%  
41º -  CARTO DE DESCONTO MAUA LTDA - ME 
19  22,22%    
42º -  GRUPO ELECTROLUX 
19  79,17%  
43º -  GRUPO PORTO SEGURO 
18  80,00%  
44º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
18  35,29%  
45º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
18  95,00%  
46º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
18  78,95%    
47º -  MICROSTART TREINAMENTO LTDA EPP 
18  53,85%    
48º -  TRES COMRCIO DE PUBLICAES LTDA 
17  53,85%    
49º -  ASSOC. NAC. DE APOSENT. E PENSION. DA PREV. SOCIAL 
17  92,86%    
50º -  ANDREA DE SOUZA MOVEIS E DECORACOES 
16  54,55%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  TIM CELULAR S/A 
96  73,91%    
2º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
91  93,10%  
3º -  GRUPO BRADESCO 
71  88,41%  
4º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
55  85,11%  
5º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
53  93,10%  
6º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
46  92,16%    
7º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
40  59,38%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
26  86,21%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
20  94,12%    
10º -  GRUPO SANTANDER 
18  94,12%  
11º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
17  100,00%    
12º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
15  50,00%  
13º -  GRUPO BMG 
12  44,44%  
14º -  GRUPO OI 
11  73,33%  
15º -  GRUPO CARREFOUR 
11  75,00%  
16º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
11  69,23%  
17º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
11  100,00%  
18º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
10  55,56%  
19º -  GRUPO PAN 
10  85,71%  
20º -  GRUPO SKY 
10  100,00%  
21º -  MICROSTART TREINAMENTO LTDA EPP 
9  83,33%    
22º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
9  100,00%    
23º -  BANCO CBSS S/A 
9  75,00%    
24º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
8  77,78%    
25º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
7  100,00%  
26º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
6  100,00%    
27º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
6  16,67%    
28º -  FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S/A 
6  80,00%    
29º -  TRES COMRCIO DE PUBLICAES LTDA 
6  50,00%    
30º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
5  100,00%    
31º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
5  83,33%  
32º -  COMERCIAL DE MOVEIS JORDANESIA SOCIEDADE LIMITADA 
5  100,00%    
33º -  VIP BR TELECOM LTDA - ME 
4  0,00%    
34º -  BANCO AGIBANK S/A 
4  71,43%    
35º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
4  100,00%  
36º -  ASSOC. NAC. DE APOSENT. E PENSION. DA PREV. SOCIAL 
4  75,00%    
37º -  ANDREA DE SOUZA MOVEIS E DECORACOES 
4  54,55%    
38º -  EDITORA BRASIL CONCURSOS LTDA ME 
3  100,00%    
39º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
3  100,00%    
40º -  PRISCILA DA SILVA MACEDO 
3  50,00%    
41º -  OMNI S/A CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
3  0,00%    
42º -  GRUPO AVON 
3  100,00%  
43º -  SOROCRED CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
3  100,00%    
44º -  AXA SEGUROS S/A 
3  100,00%    
45º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
3  100,00%    
46º -  GRUPO SAFRA 
3  66,67%  
47º -  CREFISA SA CREDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 
3  100,00%    
48º -  ACBZ IMPORTAO E COMRCIO LTDA - ASUS 
3  100,00%    
49º -  GRUPO MERCADO LIVRE 
3  100,00%  
50º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA. 
3  80,00%