Fonte: SINDEC  Dados atualizados até 19/06/2018 - 23:59:59  





  
       Acumulado do Ano: 2018
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução  Opções 
1º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
243  89,04%  
2º -  GRUPO BRADESCO 
195  78,61%  
3º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
142  92,03%  
4º -  TIM CELULAR S/A 
138  74,11%    
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
115  79,41%    
6º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
106  52,00%  
7º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
88  82,19%    
8º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
88  84,29%  
9º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
75  73,97%  
10º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
70  80,77%    
11º -  GRUPO SANTANDER 
61  79,25%  
12º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
58  46,34%  
13º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
46  70,59%    
14º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
42  82,50%  
15º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
42  68,18%  
16º -  GRUPO SKY 
38  76,74%  
17º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
34  54,29%  
18º -  GRUPO CARREFOUR 
27  76,19%  
19º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
26  76,00%  
20º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
25  96,00%    
21º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
25  90,48%  
22º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
24  65,22%  
23º -  GRUPO OI 
22  56,52%  
24º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
20  58,82%    
25º -  SAMSUNG ELETRNICA DA AMAZNIA LTDA. 
19  72,73%    
26º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
19  78,57%    
27º -  FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S/A 
19  85,00%    
28º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
19  76,47%    
29º -  GRUPO BMG 
18  56,25%  
30º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
16  85,71%  
31º -  GRUPO ELECTROLUX 
16  80,00%  
32º -  GRUPO MAGAZINE LUIZA 
14  73,33%  
33º -  GRUPO RIACHUELO 
14  62,50%  
34º -  BANCO CBSS S/A 
13  57,14%    
35º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
13  88,89%    
36º -  GRUPO SAFRA 
12  60,00%  
37º -  BANCO AGIPLAN S/A 
12  57,14%    
38º -  COOP. DE CRDITO MTUO DOS DESPACHANTES DE TRNSIT 
11  50,00%    
39º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
11  57,14%    
40º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
11  50,00%  
41º -  GRUPO PORTO SEGURO 
11  83,33%  
42º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
10  75,00%    
43º -  GRUPO PAN 
9  80,00%  
44º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
9  81,82%    
45º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
8  100,00%    
46º -  GRUPO MAPFRE 
8  75,00%  
47º -  GRUPO BV (FINANCEIRA, BANCO VOTORANTIM) 
8  62,50%  
48º -  GRUPO RICARDO ELETRO / INSINUANTE / RN COMRCIO / ELETROSHOPPING CASA AMARELA 
8  57,14%  
49º -  NOVA MACROCURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA. 
8  80,00%    
50º -  CARTO DE DESCONTO MAUA LTDA - ME 
8  40,00%    


  
        Últimos Sessenta dias
    Empresa/Grupo    Total de Atendimentos    Índice Solução   Opções 
1º -  GRUPO VIVO/TELEFNICA 
85  92,19%  
2º -  GRUPO BRADESCO 
66  87,27%  
3º -  TIM CELULAR S/A 
63  80,49%    
4º -  GRUPO CLARO / NET / EMBRATEL (AMRICA MVIL) 
47  93,75%  
5º -  ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO 
40  81,25%    
6º -  GRUPO PO DE ACAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO 
36  62,07%  
7º -  GRUPO ITAU UNIBANCO 
31  95,24%  
8º -  GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
26  71,43%  
9º -  BRK AMBIENTAL MAU S/A 
24  94,74%    
10º -  GRUPO ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON) 
18  56,52%  
11º -  GRUPO SANTANDER 
17  84,21%  
12º -  SAMA - SANEAMENTO BSICO DO MUNICPIO DE MAU 
17  100,00%    
13º -  GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS 
14  72,73%  
14º -  ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 
13  66,67%    
15º -  GRUPO CASAS PERNAMBUCANAS 
12  57,14%  
16º -  GRUPO LENOVO/MOTOROLA/CCE 
11  86,67%  
17º -  GRUPO LOJAS MARABRAZ 
11  85,71%  
18º -  ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO PALMA LTDA 
10  50,00%    
19º -  GRUPO CARREFOUR 
9  100,00%  
20º -  GRUPO BMG 
8  55,56%  
21º -  NEXTEL TELECOMUNICAES LTDA 
7  100,00%    
22º -  CRED SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 
7  100,00%    
23º -  GRUPO OI 
6  33,33%  
24º -  GRUPO CETELEM/BGN/CARDIF 
6  100,00%  
25º -  GRUPO BANCO DO BRASIL 
6  50,00%  
26º -  GRUPO EVOLUTIME / MICROCAMP 
6  100,00%  
27º -  SABEMI SEGURADORA S/A 
6  100,00%    
28º -  GRUPO SKY 
6  80,00%  
29º -  BANCO CBSS S/A 
5  0,00%    
30º -  EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS 
5  60,00%    
31º -  GRUPO RIACHUELO 
5  60,00%  
32º -  BANCO AGIPLAN S/A 
5  60,00%    
33º -  LKD COMERCIO ELETRONICO S/A - LOJASKD 
4  66,67%    
34º -  FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S/A 
4  60,00%    
35º -  GRUPO MAPFRE 
4  50,00%  
36º -  ASSOCIAO NACIONAL DE APOSENT. E PENSION.-ANAPPS 
3  0,00%    
37º -  BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 
3  0,00%    
38º -  SOROCRED CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 
3  100,00%    
39º -  AGV BRASIL ASSOCIACAO DE AUTOGESTAO VEICULAR 
3  0,00%    
40º -  GREEN LINE SISTEMA DE SADE LTDA 
3  0,00%    
41º -  ACE SEGURADORA S/A 
3  0,00%    
42º -  APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 
3  50,00%    
43º -  GRUPO FMU / FIAM / FAAM / ANHEMBI MORUMBI (LAUREATE) 
3  50,00%  
44º -  CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTES LTDA 
3  33,33%    
45º -  GRUPO CVC/SUBMARINO VIAGENS 
3  40,00%  
46º -  POINTER DO BRASIL COMERCIAL LTDA 
2  0,00%    
47º -  GERSON BATISTA DO NASCIMENTO 
2  0,00%    
48º -  SANTO ANDRE PLANOS DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA 
2  100,00%    
49º -  BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 
2  66,67%    
50º -  ML CURSOS PROFISSIONALIZANTES SS LTDA 
2  0,00%